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* Hauptuntersuchung nach § 29 STVZO durchgeführt durch externe Prüfingenieure.

5

Durchschnitt
2,9
(5)
40 % Weiterempfehlungen
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Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Bewertungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
Autoarena München
Ein Termin zur Besichtigung des angebotenen Fahrzeugs sowie zur Probefahrt eines Wagens mit gleicher Motorisierung wurde 4 Tage im Voraus vereinbart. Die Bestätigung kam wirklich zügig. Bei unserer Ankunft war nichts vorbereitet, es musste überhaupt erstmal wegen des Termins recherchiert werden. Das angebotene Fahrzeug war zwischenzeitlich verkauft, ein Wagen zur Probefahrt stand nicht zur Verfügung. Es hätte eine Alternative mit 40 PS weniger gegeben, die jedoch für uns keine Alternative war. Es ging schließlich um die "große" Motorisierung. Das Autohaus ist NICHT der Meinung, dass man wenigstens im Vorfeld telefonisch hätte absagen müssen. Der Verkäufer, mehr als Gleichgültig, hat lapidar geantwortet, "dass es eben schwierig ist, alle Interessenten unter einen Hut zu bekommen". Wir haben durchaus Verständnis, dass Autos auch mal schnell verkauft sein können, erwarten jedoch eine Information, vor allem wenn weder das Angebot vorhanden, noch die versprochene Probefahrt möglich ist! Kundenservice schätze ich anders ein! Wirklich schade, denn es wäre nicht schwer gewesen diese Situation noch irgendwie glücklich zu lösen. Dem wirklich unprofessionellen Verhalten nach kann ich das Autohaus definitiv nicht weiterempfehlen! Weniger
Ein Termin zur Besichtigung des angebotenen Fahrzeugs sowie zur Probefahrt eines Wagens mit gleicher Motorisierung wurde 4 Tage im Voraus vereinbart. Die Bestätigung kam wirklich zügig. Bei unserer Ankunft war nichts vorbereitet, es musste überhaupt erstmal wegen des Termins recherchiert werden. Das angebotene Fahrzeug war zwischenzeitlich verkauft, ein Wagen zur Probefahrt stand nicht zur Verfügung. Es hätte eine Alternative mit 40 PS weniger gegeben, die jedoch für uns keine Alternative war. Es ging schließlich um die "große" Motorisierung. Das Autohaus ist NICHT der Meinung, dass man wenigstens im Vorfeld telefonisch hätte absagen müssen. Der Verkäufer, mehr als Gleichgültig, hat lapidar geantwortet, "dass es eben schwierig ist, alle Interessenten unter einen Hut zu bekommen". Wir haben durchaus Verständnis, dass Autos auch mal schnell verkauft sein können, erwarten jedoch eine Information, vor allem wenn weder das Angebot vorhanden, noch die versprochene Probefahrt möglich ist! Kundenservice schätze ich anders ein! Wirklich schade, denn es wäre nicht schwer gewesen diese Situation noch irgendwie glücklich zu lösen. Dem wirklich unprofessionellen Verhalten nach kann ich das Autohaus definitiv nicht weiterempfehlen! mehr...
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(Kein Fahrzeugkauf)
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Das ist unglaublich, am13 Dezember war das Fahrzeug N° Id-Nr.: 116_J147842 für mich nicht mehr verfügbar, heute ist es immer noch zu sehen auf Autoscout ,Mobile .de ,Reezocar und sogar auf Ihrer eigene Internet Seite . am13 Dezember hat man mir gesagt es ist verkauft aber man wusste nicht wann und an wen. Das ist sehr ärgerlich, Weniger
Das ist unglaublich, am13 Dezember war das Fahrzeug N° Id-Nr.: 116_J147842 für mich nicht mehr verfügbar, heute ist es immer noch zu sehen auf Autoscout ,Mobile .de ,Reezocar und sogar auf Ihrer eigene Internet Seite . am13 Dezember hat man mir gesagt es ist verkauft aber man wusste nicht wann und an wen. Das ist sehr ärgerlich, mehr...
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Hervorragender Service und kompetente Beratung beim Fahrzeugverkauf. Das Fahrzeug habe ich gekauft. Die Verkäufer sind sehr freundlich. Sollte ich zukünftig ein weiteres Fahrzeug benötigen, werde ich mich wieder an Autoarena wenden. Weniger
Hervorragender Service und kompetente Beratung beim Fahrzeugverkauf. Das Fahrzeug habe ich gekauft. Die Verkäufer sind sehr freundlich. Sollte ich zukünftig ein weiteres Fahrzeug benötigen, werde ich mich wieder an Autoarena wenden. mehr...
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(Kein Fahrzeugkauf)
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Die Beschreibung des angebotenen Autos war fehlerhaft (mit Klimaanlage angekündigt). Für den Fehler hat der Händler keine Verantwortung übernommen und nur diffus auf den Hersteller verwiesen. Die per E-Mail vereinbarte Probefahrt war nicht möglich, weil kein entsprechendes Fahrzeug verfügbar war. Sehr ärgerlich, weil wir uns dafür extra den Samstagvormittag Zeit genommen haben. Ich würde aus genannten Gründen dort kein Auto kaufen. Weniger
Die Beschreibung des angebotenen Autos war fehlerhaft (mit Klimaanlage angekündigt). Für den Fehler hat der Händler keine Verantwortung übernommen und nur diffus auf den Hersteller verwiesen. Die per E-Mail vereinbarte Probefahrt war nicht möglich, weil kein entsprechendes Fahrzeug verfügbar war. Sehr ärgerlich, weil wir uns dafür extra den Samstagvormittag Zeit genommen haben. Ich würde aus genannten Gründen dort kein Auto kaufen. mehr...
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Problemlos , kompetent und freundlich, was will man mehr ? Weniger
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