Autohaus Hamann GmbH

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Andreas Reich
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* Hauptuntersuchung nach § 29 STVZO durchgeführt durch externe Prüfingenieure.

Geprüfte Qualität

Opel Zertifizierte Gebrauchtwagen
Unsere ausgewählten Fahrzeuge mit diesem Siegel bieten Ihnen folgende Vorteile*:
  • Inzahlungnahmeangebot
  • Finanzierung/Leasing
  • Umtauschrecht
  • Mobilitätsgarantie
  • Gebrauchtwagengarantie
  • Fahrzeugcheck
Jetzt zu den Angeboten mit Opel Zertifizierte Gebrauchtwagen Siegel.
* Es handelt sich bei dieser Auflistung um Angaben des Siegelanbieters.

16

Durchschnitt
4,5
(16)
94 % Weiterempfehlungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Bewertungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
Autohaus Hamann GmbH
Sehr schnelle Kontaktaufnahme sehr nett gerne wieder Weniger
Sehr schnelle Kontaktaufnahme sehr nett gerne wieder mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
Autohaus Hamann GmbH
Ich hatte mit dem Verkäufer eine Reservierung des Cabrios und einen Termin für die Probefahrt vereinbart, um das Auto anschließend zu kaufen. Autokauf und Probefahrt kamen nicht zustande, da das Auto ohne mich zu informieren vorher verkauft wurde. Sehr schlechter Kundenservice. Weniger
Ich hatte mit dem Verkäufer eine Reservierung des Cabrios und einen Termin für die Probefahrt vereinbart, um das Auto anschließend zu kaufen. Autokauf und Probefahrt kamen nicht zustande, da das Auto ohne mich zu informieren vorher verkauft wurde. Sehr schlechter Kundenservice. mehr...
Antwort: Autohaus Hamann GmbH
24.05.2017
Sehr geehrter Herr Kalner, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wie sie den Bewertungen entnehmen können ist uns viel an einen guten Kundenservice gelegen. Ihre Anfrage bezog sich darauf ob das Fahrzeug noch verfügbar ist, der Preis verhandelbar wäre usw. und wann eine Probefahrt möglich ist (Der Originale Wortlaut der Anfrage liegt uns noch vor) Wir haben daraufhin einen Termin zur Probefahrt gemacht, aber um den direkten Fahrzeugkauf ging es bei dem Telefonat nicht. Ich habe Sie bei dem Gespräch darauf hingewiesen das wir keine Fahrzeuge für länger reservieren da zwischen dem Telefonat und den Probefahrttermin einige Tage lagen aber das ich mich melden würde sollte das Fahrzeug vorher verkauft werden. Am Abend vor der Probefahrt wurde das Fahrzeug verkauft und ich habe Sie am nächsten Morgen gleich kontaktiert das der Wagen verkauft wurde und nicht mehr zur Verfügung steht, ich wollte ihnen bei dem Telefonat einen neu eingetroffenen Cascada gern vorstellen dazu kam es aber nicht da Sie das Telefonat beendeten. Ihr Autohaus Hamann Team.mehr...
Gesamteindruck
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(Kein Fahrzeugkauf)
Autohaus Hamann GmbH
Sehr gute Beratung und Abwicklung Weniger
Sehr gute Beratung und Abwicklung mehr...
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Autohaus Hamann GmbH
Obwohl ich morgens angerufenen mich angekündigt hatte, war das Auto dann doch nicht mehr da. Sehr schade bei 2h Anfahrt. Zum Glück war ein anderes Auto da (teurer). Zum Ausgleich kam mir der Verkäufer etwas entgegen und ich habe das Auto gekauft. Damit bin ich nun zufrieden. Weniger
Obwohl ich morgens angerufenen mich angekündigt hatte, war das Auto dann doch nicht mehr da. Sehr schade bei 2h Anfahrt. Zum Glück war ein anderes Auto da (teurer). Zum Ausgleich kam mir der Verkäufer etwas entgegen und ich habe das Auto gekauft. Damit bin ich nun zufrieden. mehr...
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Autohaus Hamann GmbH
Sehr zu empfehlen, kompetent, zuverlässig, sehr am Kunden interessiert Top Angebote !!! 1000% Zufriedene Kunden Weniger
Sehr zu empfehlen, kompetent, zuverlässig, sehr am Kunden interessiert Top Angebote !!! 1000% Zufriedene Kunden mehr...

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