Autohaus Luchtenberg GmbH

Ansprechpartner

Verkaufsleiter
Michael Damrath
Tel.: 02171-7388210

Vertragshändler Automarken

  • Opel
  • Kia

Dienstleistungen

* Hauptuntersuchung nach § 29 STVZO durchgeführt durch externe Prüfingenieure.

56

Durchschnitt
4,2
(56)
93 % Weiterempfehlungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Bewertungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Autohaus Luchtenberg GmbH
Mit dem auto sind wir hoch zufrieden. Der Kaufprozess war etwas hoprig - Zusendung des Kfz-Briefes hats ehr lange gedauert. Fahrzeugunterlagen waren nicht ordnungsgemäß ausgefüllt (Serviceheft). Weniger
Mit dem auto sind wir hoch zufrieden. Der Kaufprozess war etwas hoprig - Zusendung des Kfz-Briefes hats ehr lange gedauert. Fahrzeugunterlagen waren nicht ordnungsgemäß ausgefüllt (Serviceheft). mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Autohaus Luchtenberg GmbH
Unkomplizierte Abwicklung des PKW-Kaufes. Weniger
Unkomplizierte Abwicklung des PKW-Kaufes. mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Autohaus Luchtenberg GmbH
Freundlich. Sachlich. Schnell. Weniger
Freundlich. Sachlich. Schnell. mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Autohaus Luchtenberg GmbH
Als sehr positiv muss ich die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft bei der Suche nach Zubehoer und die schnellen Antwortzeiten hervorheben. Es bestand intesiver Mailkontakt zu Frau Schroer nach Abschluss der Bestellung, da sich die Kreditabwicklung (nicht ueber das Autohaus finanziert) unerwartet lang hinauszoegerte. Hierfuer wurde vollstes Verstaendnis entgegengebracht und auch bei der Suche nach Zubehoer wurde schnell und zielfuehrend geholfen. Waehrend der Kaufverhandlungen erwies sich Herr Distelhut als aeusserst unflexibel bzgl. des Preises. Lediglich ueber ein weiteres Zubehoerteil liess sich ein minimalster Preisnachlass erreichen. Dies koennte allerdings auch in einem schon von vorneherein scharf kalkuliertem Preis gelegen haben. Was ich persoenlich als negativ empfand, war dass zur Uebergabe das Serviceheft nicht gestempelt war und hier nachgearbeitet werden musste, sowie, dass Montagekosten berechnet werden sollten, deren zugrundeliegende Arbeit so nicht beauftragt war und eine kostenpflichtige Taetigkeit ohne Ruecksprache erfolgte. Auf Intervention hin, wurde dieser Posten aber dann doch noch gestrichen. Bei der Uebernahme erfolgte eine ordentliche Einweisung, bei der keine Frage offen blieb. Trotz dieser beiden Kretikpunkte - wir sind alle nur Menschen und denen koennen nun mal Fehler unterlaufen - wuerde ich dieses Autohaus aber doch weiterempfehlen, weil insbesondere das Fahrzeug nur ordentlich gereinigt, aber nicht, wie recht haeufig, nur fuer den Verkauf aufbereitet wurde, um alle Gebrauchsspuren kurzfristig zu ueberdecken und nicht auf die Zahlung hin "gedraengelt" wurde. Nur der Vollstaendigkeit halber noch: Initiiert wurde der Kauf des Fahrzeuges ueber mobile.de. Weniger
Als sehr positiv muss ich die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft bei der Suche nach Zubehoer und die schnellen Antwortzeiten hervorheben. Es bestand intesiver Mailkontakt zu Frau Schroer nach Abschluss der Bestellung, da sich die Kreditabwicklung (nicht ueber das Autohaus finanziert) unerwartet lang hinauszoegerte. Hierfuer wurde vollstes Verstaendnis entgegengebracht und auch bei der Suche nach Zubehoer wurde schnell und zielfuehrend geholfen. Waehrend der Kaufverhandlungen erwies sich Herr Distelhut als aeusserst unflexibel bzgl. des Preises. Lediglich ueber ein weiteres Zubehoerteil liess sich ein minimalster Preisnachlass erreichen. Dies koennte allerdings auch in einem schon von vorneherein scharf kalkuliertem Preis gelegen haben. Was ich persoenlich als negativ empfand, war dass zur Uebergabe das Serviceheft nicht gestempelt war und hier nachgearbeitet werden musste, sowie, dass Montagekosten berechnet werden sollten, deren zugrundeliegende Arbeit so nicht beauftragt war und eine kostenpflichtige Taetigkeit ohne Ruecksprache erfolgte. Auf Intervention hin, wurde dieser Posten aber dann doch noch gestrichen. Bei der Uebernahme erfolgte eine ordentliche Einweisung, bei der keine Frage offen blieb. Trotz dieser beiden Kretikpunkte - wir sind alle nur Menschen und denen koennen nun mal Fehler unterlaufen - wuerde ich dieses Autohaus aber doch weiterempfehlen, weil insbesondere das Fahrzeug nur ordentlich gereinigt, aber nicht, wie recht haeufig, nur fuer den Verkauf aufbereitet wurde, um alle Gebrauchsspuren kurzfristig zu ueberdecken und nicht auf die Zahlung hin "gedraengelt" wurde. Nur der Vollstaendigkeit halber noch: Initiiert wurde der Kauf des Fahrzeuges ueber mobile.de. mehr...
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sehr zufrieden mit dem neuen KIA! Weniger
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Autohaus Luchtenberg GmbH

Michael Damrath
Ottostr. 7
D- 51381 Leverkusen
Tel.
+49 (0)2171 / 7788435
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