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Verkaufsleitung Marketing Einkauf
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Dienstleistungen

* Hauptuntersuchung nach § 29 STVZO durchgeführt durch externe Prüfingenieure.

Geprüfte Qualität

BVfK Händlerqualität
Als Mitglied des Bundesverbandes freier Kfz-Händler erfüllen wir umfassende Kriterien hinsichtlich Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Zu unserem Fahrzeugangebot.
* Es handelt sich bei dieser Auflistung um Angaben des Siegelanbieters.

168

Durchschnitt
4,7
(168)
98 % Weiterempfehlungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Bewertungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
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Auf unserer Suche nach einem neuen Auto sind wir auf exclusive-mobile aufmerksam geworden. Von Anfang bis Ende wurden wir von Herrn Akcay begleitet und hatten sehr positiven Gesamteindruck über den gesamten Prozess hinaus. Herr Akcay hat sich die Zeit genommen, die wir brauchten und war immer freundlich und ehrlich. Auch bei telefonischen Rückfragen hat er sich ausreichend Zeit genommen, um alles in Ruhe zu klären. Als wir unser Auto abgeholt haben, hat Herr Akcay uns auch alle Funktionen erklärt. Hier würden wir definitiv wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank! Weniger
Auf unserer Suche nach einem neuen Auto sind wir auf exclusive-mobile aufmerksam geworden. Von Anfang bis Ende wurden wir von Herrn Akcay begleitet und hatten sehr positiven Gesamteindruck über den gesamten Prozess hinaus. Herr Akcay hat sich die Zeit genommen, die wir brauchten und war immer freundlich und ehrlich. Auch bei telefonischen Rückfragen hat er sich ausreichend Zeit genommen, um alles in Ruhe zu klären. Als wir unser Auto abgeholt haben, hat Herr Akcay uns auch alle Funktionen erklärt. Hier würden wir definitiv wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank! mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
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Im Oktober 2016 kauften wir bei diesem Händler einen 1 Jahre alten Skoda Yeti mit 12 000 km Laufleistung als EU-Import aus Polen. Der Kauf ging reibungslos und der Kaufpreis war fair. Laut Kaufvertrag war der Wagen unfallfrei. Nach einem Jahr brachten wir das gute Stück zum ersten Mal zu einem Skoda-Zentrum zum Service. Leider fand unser Autohaus anhand der Fahrgestellnummer nachweislich heraus, dass unser Fahrzeug folgende Reparaturen bei knapp 6000 km bekommen hat: - neue Front-Stoßstange - neuer Diffusor - neuer Scheinwerfer links - neue Nebelscheinwerfer links - neue Parksensoren links - neuer Luftfilterkasten - lackierter Kotflügel links - lackierte und gespachtelte Fahrertür Kurz gesagt: Alles deutet darauf hin, dass der Wagen einen Unfall hatte und danach die halbe Frontpartie erneuert wurde. Wir traten an Exclusive-Mobile mit der einfachen Frage heran, was mit unseren Fahrzeug passiert ist. Leider wurde einfach behauptet, dass trotz der gemachten Reparaturen unser Skoda kein Unfallwagen sei. Wir gingen zur Verbrauchzentrale NRW und zu unserem Anwalt. Der Wagen gilt als Unfallwagen - Punkt. Doch da Exclusive-Mobile als Zwischenhändler auftritt, ist die Rechtslage leider dann nicht so einfach. Das Autohaus bot uns zwei Dinge an: Lackierung der Stoßstange, da hier schon der neue Lack abblätterte. Oder eine Rückgabe des Fahrzeuges natürlich mit einer Nutzungsentschädigung an ihn, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Wir haben den Wagen behalten. Wir würden aber unseren nächsten Wagen wieder bei einem Vertragshändler kaufen. Vor allem, weil wir uns während der Kommunkation bzgl des Unfallschadens nie ernst genommen gefühlt haben. Weniger
Im Oktober 2016 kauften wir bei diesem Händler einen 1 Jahre alten Skoda Yeti mit 12 000 km Laufleistung als EU-Import aus Polen. Der Kauf ging reibungslos und der Kaufpreis war fair. Laut Kaufvertrag war der Wagen unfallfrei. Nach einem Jahr brachten wir das gute Stück zum ersten Mal zu einem Skoda-Zentrum zum Service. Leider fand unser Autohaus anhand der Fahrgestellnummer nachweislich heraus, dass unser Fahrzeug folgende Reparaturen bei knapp 6000 km bekommen hat: - neue Front-Stoßstange - neuer Diffusor - neuer Scheinwerfer links - neue Nebelscheinwerfer links - neue Parksensoren links - neuer Luftfilterkasten - lackierter Kotflügel links - lackierte und gespachtelte Fahrertür Kurz gesagt: Alles deutet darauf hin, dass der Wagen einen Unfall hatte und danach die halbe Frontpartie erneuert wurde. Wir traten an Exclusive-Mobile mit der einfachen Frage heran, was mit unseren Fahrzeug passiert ist. Leider wurde einfach behauptet, dass trotz der gemachten Reparaturen unser Skoda kein Unfallwagen sei. Wir gingen zur Verbrauchzentrale NRW und zu unserem Anwalt. Der Wagen gilt als Unfallwagen - Punkt. Doch da Exclusive-Mobile als Zwischenhändler auftritt, ist die Rechtslage leider dann nicht so einfach. Das Autohaus bot uns zwei Dinge an: Lackierung der Stoßstange, da hier schon der neue Lack abblätterte. Oder eine Rückgabe des Fahrzeuges natürlich mit einer Nutzungsentschädigung an ihn, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Wir haben den Wagen behalten. Wir würden aber unseren nächsten Wagen wieder bei einem Vertragshändler kaufen. Vor allem, weil wir uns während der Kommunkation bzgl des Unfallschadens nie ernst genommen gefühlt haben. mehr...
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Kaufprozess
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Leider haben wir die Aussage des Herrn Ewers "Ich habe schon keine Lust mehr..." nicht gleich ernst genommen. Denn sonst wären wir zwar ohne Suzuki, aber auch ohne das Gefühl von einem ziemlich unfreundlichen bis arroganten Herrn mies behandelt worden zu sein... Unter anderem durften wir Ohrenzeugen eines "längeren" Telefonats sein... Was solls, Hauptsache ihm machts Spaß... Empfehlungen? Nein, lieber nicht... Der beim Kauf nicht vorhandene Fahrzeugbrief wurde, trotz mehrfacher Zusage nicht sofort, sodern erst nach telefonischer Rückfrage versandt. "Oh, habe ich ganz vergessen".... Alles in Allem: Nicht Empfehlenswert! PS. das Auto ist o.K. - abgesehen von leichten Abweichungen zum Beschreibungstext... Weniger
Leider haben wir die Aussage des Herrn Ewers "Ich habe schon keine Lust mehr..." nicht gleich ernst genommen. Denn sonst wären wir zwar ohne Suzuki, aber auch ohne das Gefühl von einem ziemlich unfreundlichen bis arroganten Herrn mies behandelt worden zu sein... Unter anderem durften wir Ohrenzeugen eines "längeren" Telefonats sein... Was solls, Hauptsache ihm machts Spaß... Empfehlungen? Nein, lieber nicht... Der beim Kauf nicht vorhandene Fahrzeugbrief wurde, trotz mehrfacher Zusage nicht sofort, sodern erst nach telefonischer Rückfrage versandt. "Oh, habe ich ganz vergessen".... Alles in Allem: Nicht Empfehlenswert! PS. das Auto ist o.K. - abgesehen von leichten Abweichungen zum Beschreibungstext... mehr...
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