Fahrzeug-Werke LUEG AG

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* Hauptuntersuchung nach § 29 STVZO durchgeführt durch externe Prüfingenieure.

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Mercedes-Benz Junge Sterne
Unsere ausgewählten Fahrzeuge mit diesem Siegel bieten Ihnen folgende Vorteile*:
  • Inzahlungnahmeangebot
  • Umtauschrecht
  • Mobilitätsgarantie
  • Gebrauchtwagengarantie
  • Fahrzeugcheck
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19

Durchschnitt
4,1
(19)
89 % Weiterempfehlungen
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gUTE REAKTION!! Weniger
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Antwort: Fahrzeug-Werke LUEG AG
21.11.2017
Sehr geehrter Herr Bels, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden sind und hoffen, dass wir beim nächsten Mal ein passendes Fahrzeug für Sie finden können. Sollten Sie ein weiteres Mal unsere Beratung wünschen, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine allzeit gute Fahrt. Mit freundlichem Gruß, Ihr LUEG Vertriebsteammehr...
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Trotz Terminvereinbarung wurde uns das Auto von einem Azubi gezeigt, der nicht die Details kannte. Ein wirklich konstruktives Gespräch mit dem Verkäufer konnte nicht stattfinden, da der 1 Verkäufer andere Kundschaft im Büro hatte und wir vor seiner BüroTür ein nüchternes Angebot erhielten. Ich hätte mir Alternativen und Angebote gewünscht, die uns veranlasst hätten, ein Cabrio zu kaufen... Weniger
Trotz Terminvereinbarung wurde uns das Auto von einem Azubi gezeigt, der nicht die Details kannte. Ein wirklich konstruktives Gespräch mit dem Verkäufer konnte nicht stattfinden, da der 1 Verkäufer andere Kundschaft im Büro hatte und wir vor seiner BüroTür ein nüchternes Angebot erhielten. Ich hätte mir Alternativen und Angebote gewünscht, die uns veranlasst hätten, ein Cabrio zu kaufen... mehr...
Antwort: Fahrzeug-Werke LUEG AG
24.07.2017
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Leider können wir Ihren geschilderten Sachverhalt nicht vollkommen zurückverfolgen und möchten Sie daher bitten, uns weitere Informationen unter info@lueg.de zukommen zu lassen, um Vorfälle dieser Art in Zukunft vollkommen vermeiden zu können. Herzlichen Dank! Mit freundlichem Gruß, Ihr LUEG Vertriebsteammehr...
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Ganz ehrlich, bei dem Händler würde ich niemals ein Auto kaufen. Hier im Detail: Fahrzeug mit einer Ausstattung angeboten die er NICHT hat und das bei Mercedes. Man unterstellt hin und wieder dem Kies oder Hinterhofhändler etwas aber das hier schlägt alles. Schliesslich schenkt man einem Mercedes Autohaus mehr vertrauen, wie es aber ausschaut ist das ein Fehler. Nach dem ich angefragt hatte ob es sich eventuell bei den angehängten Fotos um falsche Fotos (bzw. von einem anderen Fahrzeug) handelt, hat man sich zwar für den Fehler entschuldig, leider auch nicht mehr. Die Anzeige wurde niemals verändert, nach kleiner recherche müsste ich feststellen dass es nicht der einzige Wagen mit falscher Ausstattung ist. Wenn ich ein Auto mit Navi, Xenon oder einer Lederausstattung suche, dann suche ich eben genau das !!! Wenn ich einen Mercedes suche dann möchte ich keinen Audi. Es ist extrem ärgerlich, ganz klar können Fehler passieren da die Händler Fahrzeuge aber mittlerweile mit Hilfe der FIN einstellen sind solche Fehler eher unwahrscheinlich. Dann muss man schon selbst nachhelfen. Bevor aber hier ausreden kommen, spätestens nach den ich es beanstandet habe, hätte es verändert werden müssen. Leider geshah nichts, das sagt mir dass diese Ausstattungsmerkmale bewusst hinzugefügt werden um den Kunden auf den Hoff zu locken. Ich finde es Exkremst ärgerlich. Es ist nicht nur für mich als Käufer ärgerlich sondern auch den anderen ehrlichen anbieten gegenüber. Weniger
Ganz ehrlich, bei dem Händler würde ich niemals ein Auto kaufen. Hier im Detail: Fahrzeug mit einer Ausstattung angeboten die er NICHT hat und das bei Mercedes. Man unterstellt hin und wieder dem Kies oder Hinterhofhändler etwas aber das hier schlägt alles. Schliesslich schenkt man einem Mercedes Autohaus mehr vertrauen, wie es aber ausschaut ist das ein Fehler. Nach dem ich angefragt hatte ob es sich eventuell bei den angehängten Fotos um falsche Fotos (bzw. von einem anderen Fahrzeug) handelt, hat man sich zwar für den Fehler entschuldig, leider auch nicht mehr. Die Anzeige wurde niemals verändert, nach kleiner recherche müsste ich feststellen dass es nicht der einzige Wagen mit falscher Ausstattung ist. Wenn ich ein Auto mit Navi, Xenon oder einer Lederausstattung suche, dann suche ich eben genau das !!! Wenn ich einen Mercedes suche dann möchte ich keinen Audi. Es ist extrem ärgerlich, ganz klar können Fehler passieren da die Händler Fahrzeuge aber mittlerweile mit Hilfe der FIN einstellen sind solche Fehler eher unwahrscheinlich. Dann muss man schon selbst nachhelfen. Bevor aber hier ausreden kommen, spätestens nach den ich es beanstandet habe, hätte es verändert werden müssen. Leider geshah nichts, das sagt mir dass diese Ausstattungsmerkmale bewusst hinzugefügt werden um den Kunden auf den Hoff zu locken. Ich finde es Exkremst ärgerlich. Es ist nicht nur für mich als Käufer ärgerlich sondern auch den anderen ehrlichen anbieten gegenüber. mehr...
Antwort: Fahrzeug-Werke LUEG AG
21.07.2017
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Information über die Ausstattung des Fahrzeuges nicht vollkommen korrekt ist. Aufgrund der Vielzahl an Fahrzeugen, die täglich online gestellt werden, kann es hin und wieder vorkommen, dass sich Fehler einschleichen, welche im ersten Moment nicht ersichtlich sind. Sobald wir eine entsprechende Rückmeldung darüber erhalten, geben wir diese an unsere zuständige Abteilung weiter, um die Angaben anpassen zu lassen. Auch dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten dabei um Ihr Verständnis. Zusätzlich möchten wir anmerken, dass wir nicht bewusst Fehler in unser System einbauen, um Neukunden zu akquirieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich nähere Informationen zu einem Fahrzeug geben zu lassen, ohne dazu vor Ort zu sein oder ein verbindliches Geschäft einzugehen. Es ist schade, dass Sie sich gegen unseren Service entschieden haben. Dennoch hoffen wir, dass Sie zeitnah ein passendes Fahrzeug finden und wünschen Ihnen auch für die Zukunft eine allzeit gute Fahrt. Mit freundlichem Gruß, Ihr LUEG Vertriebsteammehr...
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Kompetente und realistische Beratung Weniger
Kompetente und realistische Beratung mehr...
Antwort: Fahrzeug-Werke LUEG AG
26.05.2017
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Schade, dass Sie sich gegen das Fahrzeug entschieden haben. Vielleicht finden wir ja beim nächsten Mal einen passenden Wagen für Sie. Wir heißen Sie jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichem Gruß, Ihr LUEG Vertriebsteammehr...
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Ich habe das in Gelsenkirchen stehende Fahrzeug von München aus über Internet auf der Grundlage schriftlicher Beschreibung und telefonischer Beantwortung meiner Zusatzfragen ohne vorherige Besichtigung gekauft. Die Angaben entsprachen vollumfänglich dem tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs. Die Abwicklung und Einweisung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann die Firma guten Gewissens empfehlen. Weniger
Ich habe das in Gelsenkirchen stehende Fahrzeug von München aus über Internet auf der Grundlage schriftlicher Beschreibung und telefonischer Beantwortung meiner Zusatzfragen ohne vorherige Besichtigung gekauft. Die Angaben entsprachen vollumfänglich dem tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs. Die Abwicklung und Einweisung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann die Firma guten Gewissens empfehlen. mehr...
Antwort: Fahrzeug-Werke LUEG AG
24.04.2017
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir ein passendes Fahrzeug für Sie finden konnten. Gerne geben wir Ihr Lob weiter und wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Wagen. Mit freundlichem Gruß, Ihr LUEG Vertriebsteammehr...

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