LeasePlan Deutschland GmbH

85

Durchschnitt
4,6
(85)
95 % Weiterempfehlungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Bewertungen
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
LeasePlan Deutschland GmbH
Antworten dauern oft länger, das Fzg. steht noch zwei Wochen bei AutoScout drin, obwohl es bereits verkauft ist. Weniger
Antworten dauern oft länger, das Fzg. steht noch zwei Wochen bei AutoScout drin, obwohl es bereits verkauft ist. mehr...
Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
(Kein Fahrzeugkauf)
LeasePlan Deutschland GmbH
Ich habe den Händler per Email angeschrieben, da ich Interesse an einem guten günstigen Ford Ka hatte. Eine Antwort Email erhielt ich erst 3 Tage später. Die Informationen war, dass der Wagen schon verkauft ist. Diese Information hatte ich schon längst am Tag nach meiner Email telefonisch erfragt, da LeasePlan Antworten auf Emails offenbar nicht für nötig hält. Zum Zeitpunkt der Emailrückmeldung war der Ford Ka schon seit mindestens 2 Tagen verkauft, er war aber noch immer bei Autoscout zu finden. Meiner Meinung nach ist so etwas Kunden locken und in der Form nicht in Ordnung. Wenn ein Budget einen Rahmen hat dann überschreitet man dieses sicher nicht um 70%. Der Mitarbeiter von LeasePlan am Telefon war zumindest recht freundlich und die Telefonnummer war gut erreichbar. Trotzdem würde ich mir schnellere Antworten auf Emails wünschen, sowie die Herausnahme von verkaufter Ware aus Angeboten. Nicht einen Tag oder 2 oder 3 nach Verkauf, sondern sofort und unverzüglich. So werden Kunden nicht enttäuscht oder gelockt. Weniger
Ich habe den Händler per Email angeschrieben, da ich Interesse an einem guten günstigen Ford Ka hatte. Eine Antwort Email erhielt ich erst 3 Tage später. Die Informationen war, dass der Wagen schon verkauft ist. Diese Information hatte ich schon längst am Tag nach meiner Email telefonisch erfragt, da LeasePlan Antworten auf Emails offenbar nicht für nötig hält. Zum Zeitpunkt der Emailrückmeldung war der Ford Ka schon seit mindestens 2 Tagen verkauft, er war aber noch immer bei Autoscout zu finden. Meiner Meinung nach ist so etwas Kunden locken und in der Form nicht in Ordnung. Wenn ein Budget einen Rahmen hat dann überschreitet man dieses sicher nicht um 70%. Der Mitarbeiter von LeasePlan am Telefon war zumindest recht freundlich und die Telefonnummer war gut erreichbar. Trotzdem würde ich mir schnellere Antworten auf Emails wünschen, sowie die Herausnahme von verkaufter Ware aus Angeboten. Nicht einen Tag oder 2 oder 3 nach Verkauf, sondern sofort und unverzüglich. So werden Kunden nicht enttäuscht oder gelockt. mehr...
Gesamteindruck
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Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
LeasePlan Deutschland GmbH
Sehr kooperativ, nett und die Fahrzeuge sind in einem sehr guten zustand Weniger
Sehr kooperativ, nett und die Fahrzeuge sind in einem sehr guten zustand mehr...
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LeasePlan Deutschland GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Kann ich nur weiterempfehlen. Weniger
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Kann ich nur weiterempfehlen. mehr...
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LeasePlan Deutschland GmbH
Sehr freundlich, gute Beratung Weniger
Sehr freundlich, gute Beratung mehr...

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